Jistě to znáte. Vstoupíte do supermarketu s jasným záměrem koupit pouze to, co máte na svém nákupním seznamu. A přesto se domů vracíte s taškou nabitou zbožím, které jste vůbec neplánovali koupit. Ale byla to opravdu jen slabá vůle, která nás dovedla k takovému konci? Připravujeme se o naše peníze sami, nebo jsou za tím skryté marketingové triky supermarketů, které nás k impulzivním nákupům vedou?
Zákulisí supermarketových chodů
Mnoho výzkumů potvrzuje, že uspořádání supermarketu není náhodné. Naopak je to sofistikovaný systém, který je učiněn tak, aby zákazníky co nejvíce motivoval k nákupu. Může se zdát neuvěřitelné, ale i pořadí skladování jednotlivých potravin na policích je cíleně zvoleno tak, aby podpořilo vaši chuť k nákupu. Například dražší a luxusní zboží bývá umístěno v úrovni očí, zatímco levnější výrobky naleznete spíše dole. Překvapujícím faktem je, že nejčastěji nakupovaným produktem, který má zajišťovat pravidelnou návštěvnost obchodu, je mléko. Toto zboží je často umístěno až do zadní části obchodu, což má za cíl, aby zákazník prošel co největším množstvím dalšího zboží a tím zvýšil pravděpodobnost dalších nákupů.
Tato zjištění nám mohou otevřít oči. Supermarkety se vůbec netají tím, že jejich cílem je maximalizovat zisk, a využívají různých psychologických taktik k dosažení tohoto cíle. Ale nyní, když víme, jak tyto triky fungují, můžeme se jim lépe bránit. Můžeme se stát informovanými zákazníky, kteří nedovolí, aby jim byly vnucovány produkty, které nepotřebují. Jde o náš nákup – a když si budeme vybírat uvážlivě, ušetříme nejen peníze, ale také se vyhneme nepotřebnému odpadu.